Le miniature del vassoio di sabbia sono particolari

Diversi anni fa, un mercoledì mattina, ricevetti una chiamata molto arrabbiata da un cliente. Beh, per essere precisi, non era proprio un cliente. Era un impiegato in una scuola pubblica. Era infuriata per la scatola di oggetti “inappropriati” che avevamo inviato al suo consulente scolastico. Nello specifico, il falso sigarette, mini lattine di birra, bottiglie di vino in miniaturae i “bambini nudi”. A proposito di quei bambini nudi: diversi anni fa trasportavamo figure umane prodotte da un'azienda tedesca. Apparentemente i tedeschi hanno idee diverse su cosa costituisca un abbigliamento adeguato (nostro bambini attuali, fabbricati per un'azienda americana, sono completamente vestiti). Dopo aver impiegato diversi minuti per cercare di spiegare la terapia con vassoio di sabbia, ho suggerito che l'impiegato ricevente contattasse il consulente che aveva ordinato gli articoli e determinasse se voleva gli articoli. Il consulente scolastico ne aveva ordinato uno dei nostri pacchetti di miniature ed era abbastanza soddisfatta di ciò che aveva ricevuto.

Almeno due volte l'anno riceviamo richieste da parte dei medici di rimuovere elementi, come ad esempio sigarette finte, dal nostro sito web. Di solito rispondo con un collegamento a un articolo sulla terapia del gioco o sulla terapia con il vassoio di sabbia. Poi c'è stata l'indignazione nei confronti del nostro Insieme dei disturbi alimentari che abbiamo venduto childtherapytoys.com ed eBay. Convinto che stessimo deridendo la sua condizione, un consumatore arrabbiato ha scritto un commento feroce sulla nostra pagina Facebook, criticandoci per la nostra insensibilità. Un collegamento a un articolo sulla terapia con vassoio di sabbia e sull'empatia per la sua situazione sembrava rispondere alle sue preoccupazioni. Il nuovo personale di assistenza clienti e di evasione ordini può rappresentare una sfida. In qualche modo dobbiamo convincerli di questo cacca finta, zombie spaventosi, E manette in miniatura hanno valore terapeutico.

Con un missione per fornire ai terapisti del gioco e dei bambini tutto ciò di cui hanno bisogno per fare terapia, è probabile che continueremo ad avere alcune spiegazioni da dare!